ขั้นตอนการให้บริการ

1. ชำระเงินเต็มจำนวน และนัดประชุมออนไลน์ เพื่อรับรายละเอียดงานจากทางผู้ใช้บริการ

2. ทางทีมนัดประชุมออนไลน์อีกครั้งเพื่อนำเสนอ Content (ใช้เวลา 7-10 วันทำการหลังประชุมออนไลน์ครั้งแรกจบลง)

3. นัดวันถ่ายทำวิดีโอ 1 วัน (6-8 ชั่วโมง) เพื่อถ่ายทำตามจำนวน Content

​

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. ราคาดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT)

2. จำนวนวิดีโอทั้งหมดจะต้องอยู่ภายใต้แบรนด์ / ช่องทางการเผยแพร่เดียวเท่านั้น เช่น ซื้อบริการ 15 คลิป ทุกคลิปจะต้องเป็นสไตล์เดียวกัน และเผยแพร่ในช่องเดียวกัน

3. ราคาแพ็กเกจยังไม่รวมค่าเดินทางในการไปถ่ายทำต่างจังหวัด / ต่างประเทศ (ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบเบื้องต้นได้ผ่านทางระบบบนเว็บไซต์หรือสอบถามทางเจ้าหน้าที่)

4. ผู้ใช้บริการต้องเป็นผู้จัดเตรียมสถานที่สำหรับการถ่ายทำ และรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้สถานที่ดังกล่าว (ยกเว้นกรณีให้ทีมงานเป็นผู้จัดเตรียม)

5. จำนวนทีมงานในวันถ่ายทำมีอยู่ด้วยกัน 2 ตำแหน่งเท่านั้น ได้แก่ ช่างภาพวิดีโอ (Videographer) และ ผู้ประสานงานหรือครีเอทีฟ (Coordinator / Creative)

   1. กรณีที่ผู้ใช้บริการต้องการให้มี Talent ในการถ่ายทำ (ในกรณีที่ให้ทีมงานเป็นผู้จัดหาและดำเนินการให้) จะมีค่าดำเนินการเพิ่มเติม ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบเบื้องต้นได้ผ่านทางระบบบนเว็บไซต์หรือสอบถามทางเจ้าหน้าที่

   2. ในกรณีที่มีการร้องขอให้ตำแหน่งอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ทีมงานหลักในการถ่ายทำมาแสดงตัวในวันถ่ายทำ เช่น Director / Project Manager ฯลฯ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งทางทีมงานจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนดำเนินการถ่ายทำ

6. อุปกรณ์ในการถ่ายทำประกอบไปด้วยกล้องมาตรฐาน 4k จำนวน 1 ตัวและไมค์หรืออุปกรณ์รับเสียงสำหรับ 2 คน

   1. หากมีกรณีจำเป็นที่ต้องใช้อุปกรณ์พิเศษในการถ่ายทำ เช่น เลนส์ซูมระยะไกล / เลนส์เก็บภาพกว้างพิเศษ / เลนส์มาโครสำหรับถ่ายสินค้าขนาดเล็ก รวมไปถึงการที่ต้องพกพาอุปกรณ์กำเนิดแสง ฯลฯ จะมีการเรียกเก็บค่าอุปกรณ์เพิ่มเติม ซึ่งทางทีมงานจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนดำเนินการถ่ายทำ

7. สำหรับวิดีโอทั้งหมด ผู้ใช้บริการสามารถขอปรับแก้ไขได้รวมสูงสุด 5 ครั้งต่อแพ็กเกจ (นับรวมทุกคลิป ไม่ใช่ต่อคลิป) และความยาววิดีโอสูงสุดไม่เกิน 90 วินาที โดยทางบริษัทจะดำเนินการให้ภายใต้ขอบเขตและแนวคิด Content ที่ได้ตกลงกันไว้

8. ในแพ็กเกจที่พ่วงบริการตัดต่อ ไม่ครอบคลุมถึงการส่งมอบไฟล์ต้นฉบับจากกล้อง และไฟล์ต้นฉบับจากกล้องมีอายุการเก็บรักษา 30 วันนับจากวันที่ถ่ายทำ และจะถูกลบทำลายเมื่อครบกำหนด ดังนั้นหากไฟล์ต้นฉบับมีอายุเกิน 30 วัน จะไม่สามารถปรับปรุงหรือแก้ไขงานตัดต่อได้

9. การลงวิดีโอคอนเทนต์ในทุกแพลตฟอร์ม ทางทีมงานจะเป็นผู้กำหนดวันและเวลาลงที่เหมาะสม และจะเป็นการลงคลิปอย่างต่อเนื่องทุกวันเท่านั้น โดยที่ทุกแพลตฟอร์มจะต้องอยู่ในแบรนด์เดียวกัน (ชื่อ/โปรไฟล์/จุดประสงค์ของช่อง)

10. หากผู้ใช้บริการเลือกที่จะปฏิเสธการลงคลิปบางส่วนหรือทั้งหมด สามารถทำได้ แต่จะนับรวมเป็นการใช้สิทธิ์โควตาของแพ็กเกจที่เลือกซื้อ

11. แพ็กเกจมีอายุการให้บริการ 60 วันนับจากวันที่ชำระเงิน การให้บริการจะเสร็จสิ้นเมื่อทีมงานส่งมอบวิดีโอครบตามจำนวนในแพ็กเกจ หรือ เมื่อครบกำหนดอายุการให้บริการแล้วแต่เหตุใดก็ตาม แม้จำนวนวิดีโอจะยังไม่ครบโควตา การให้บริการจะถือว่าสิ้นสุดทันที

12. การยกเลิก / ระงับ / ยุติการให้บริการ

    1. บริษัทขอสงวนสิทธิยกเลิกหรือระงับการให้บริการทันที หากงานหรือเนื้อหาที่ได้รับเข้าข่ายผิดกฎหมาย ขัดต่อศีลธรรมอันดี หรือก่อให้เกิดความเสี่ยงทางกฎหมาย โดยค่าบริการที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ทุกกรณี

    2. บริษัทขอสงวนสิทธิในการระงับหรือยุติการให้บริการทันที หากทีมงานไม่ได้รับการปฏิบัติอย่างเหมาะสม ไม่ปลอดภัย หรือถูกคุกคาม ดูหมิ่น ละเมิดศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ โดยไม่ถือเป็นการผิดสัญญาและไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเงิน

13. กรุณาตรวจสอบข้อมูลและเงื่อนไขให้ครบถ้วนก่อนชำระเงิน เนื่องจากทางบริษัท ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินในทุกกรณีเว้นแต่บริษัทไม่สามารถให้บริการได้ตามขอบเขตที่ได้ตกลงกันไว้